Garantie

La garantie du fabricant s’applique à tous les produits. Cette garantie s’annule systématiquement en cas de négligence (pose, utilisation, entretien), de dommage délibéré, d’inattention, ou en cas d’intervention du client ou d’un tiers sur les produits.

Garantie pour les jardinières en fibre de verre, aluminium, acier, bois et les produits d’aménagement : 5 ans. Garantie pour les jardinières en fibre de pierre, composite et plastic recyclé : 2 ans.

Artiplant apporte le plus grand soin à la fabrication et à l’emballage des marchandises ; toutefois, un incident  au cours du transport n’est jamais exclu. C’est pourquoi il est important de vérifier systématiquement l’état de votre marchandise lors de la livraison, et avant de signer le bon de réception (CMR) que vous présente le chauffeur. En effet, en cas de dommages, ceux-ci doivent être mentionnés sur le CMR ; et nous être communiqués directement. Ceci afin que nous puissions vous proposer une solution dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question !

 

Nous mettons tout en œuvre afin de vous conseiller et de vous guider au mieux lors de l’achat de votre produit. Le retour d’un article n’est malheureusement pas possible. C’est pourquoi nous vous recommandons de  consulter nos experts pour un maximum d’informations avant de choisir le produit exclusif qui convient le mieux à votre situation.

Notre but est que vous soyez parfaitement satisfait de votre achat. Notre service clients est joignable aux horaires suivants :

Jours ouvrables de 08h00 à 17h30

Téléphone : +31 (0)20 777 40 54

e-mail : info@artiplant.com